Personvern
Slik behandler Econnet personopplysninger.
Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger Econnet behandler, hvorfor opplysningene behandles og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig
SAID COMMERCE (ENK) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom Econnet og econnet.no.
- Merkenavn
- Econnet
- Behandlingsansvarlig
- SAID COMMERCE (ENK)
- Organisasjonsnummer
- 837486572
- Forretningsadresse
- Strømsø Torg 7, 3044 Drammen, Norge
- E-post
- contact@econnet.no
- Telefon
- +47 944 40 223
Hvilke opplysninger vi behandler
Når du kontakter Econnet, kan vi behandle opplysninger du selv gir oss. Prosjektskjemaet inneholder navn, bedrift, e-postadresse, valgfritt telefonnummer, ønsket tjeneste, prosjektstatus, prosjektbeskrivelse, omtrentlig budsjett og ønsket oppstart.
Korrespondanse og oppfølgingsinformasjon kan også inngå når en henvendelse eller et kundeforhold faktisk følges opp. Begrensede tekniske data, som IP-adresse, tidspunkt og informasjon om nettleser eller enhet, kan inngå i ordinære drifts- og sikkerhetslogger hos nettstedets tekniske leverandører.
Vi ber om at sensitive personopplysninger ikke sendes gjennom prosjekt- eller kontaktskjemaet.
Hvordan opplysningene samles inn
- Opplysninger du sender gjennom prosjekt- eller kontaktskjema.
- Opplysninger du sender via e-post, telefon eller WhatsApp.
- Opplysninger som oppstår i dialogen før eller under et mulig kundeforhold.
- Begrensede tekniske data som kan oppstå i ordinære server- og sikkerhetslogger.
Formål og behandlingsgrunnlag
Behandlingsgrunnlaget avhenger av hvorfor opplysningene brukes. Tabellen gir en praktisk oversikt, men konkrete vurderinger kan variere med henvendelsen eller avtalen.
| Formål | Opplysninger | Grunnlag | Lagringsprinsipp |
|---|---|---|---|
| Besvare og vurdere henvendelser | Kontakt- og prosjektopplysninger | Tiltak du ber om før en mulig avtale, eller en berettiget interesse i å besvare henvendelsen | Bare så lenge oppfølging og nødvendig dokumentasjon krever det |
| Forberede eller gjennomføre et oppdrag | Kontakt, prosjekt og korrespondanse | Forberedelse eller gjennomføring av avtale | Gjennom kundeforholdet og deretter når dokumentasjonskrav gjør det nødvendig |
| Drift og sikkerhet | Begrensede tekniske loggdata | Berettiget interesse i stabil og sikker drift | En begrenset periode bestemt av den faktiske driftsløsningen |
| Lovpålagt dokumentasjon | Nødvendige avtale- og regnskapsopplysninger | Rettslig plikt | Så lenge relevant lovgivning krever det |
Prosjektforespørsler
Når du sender inn prosjektforespørselsskjemaet, behandler Econnet opplysningene du oppgir for å vurdere og følge opp henvendelsen din.
Opplysningene lagres sikkert i Econnet sitt WordPress-system og brukes til:
- å behandle og besvare forespørselen
- å sikre pålitelig levering dersom e-postutsending midlertidig mislykkes
- å følge opp mulig samarbeid eller leveranse
Opplysningene kan omfatte navn, e-postadresse, telefonnummer, virksomhetsnavn, valgt tjeneste, virksomhetsstadium, budsjett, ønsket oppstartstidspunkt og prosjektbeskrivelse.
Forespørsler som er sendt eller ferdigbehandlet, slettes normalt senest 180 dager etter mottak. Forespørsler som har tekniske leveringsfeil, kan oppbevares lenger inntil feilen er håndtert eller forespørselen er slettet manuelt.
Tilgang til lagrede forespørsler er begrenset til autoriserte administratorer.
Du kan be om innsyn, retting eller sletting av opplysningene ved å kontakte Econnet på contact@econnet.no.
En innsendt forespørsel oppretter ikke i seg selv en bindende avtale.
Direkte kontakt
E-post, telefon og WhatsApp kan bruke forskjellige leverandører og overføringskanaler. Vilkårene og personvernpraksisen til den valgte kanalen kan derfor også være relevante.
Ikke send sensitive eller særlig beskyttelsesverdige opplysninger gjennom ordinære kontaktkanaler.
Tekniske data og sikkerhet
Begrenset teknisk informasjon kan behandles for å drive nettstedet, diagnostisere feil, forebygge misbruk og ivareta sikkerhet. Omfang og lagringstid avhenger av den faktiske hosting- og loggløsningen.
Informasjonskapsler og analyse
Den offentlige nettstedsløsningen har ved siste tekniske kontroll ingen aktiverte analyse- eller markedsføringsteknologier. Nødvendige WordPress-funksjoner kan bruke tekniske informasjonskapsler i særskilte situasjoner, som autorisert innlogging til administrasjonen.
Tjenesteleverandører og databehandlere
Tekniske leverandører kan behandle opplysninger når det er nødvendig for hosting, e-post, skjemalevering, sikkerhet, regnskap eller prosjektkommunikasjon. Hvilke leverandører som faktisk benyttes, og hvilke avtaler som gjelder, må holdes oppdatert i den interne leverandøroversikten.
Overføring utenfor EØS
Om personopplysninger behandles utenfor EØS, avhenger av de leverandørene og overføringskanalene som faktisk brukes. Når slik overføring krever et særskilt rettslig grunnlag eller beskyttelsestiltak, skal dette vurderes og etableres før behandlingen tas i bruk.
Lagringstid
Opplysninger lagres ikke lenger enn det som er nødvendig for formålet, med mindre avtale eller lov krever videre dokumentasjon. Endelige perioder må følge den godkjente interne slette- og oppbevaringsrutinen.
| Kategori | Prinsipp for oppbevaring |
|---|---|
| Henvendelse uten oppdrag | Så lenge det er nødvendig for oppfølging og forsvarlig dokumentasjon. |
| Kundeforhold | Gjennom forholdet og deretter når kontrakts-, regnskaps- eller lovkrav gjør det nødvendig. |
| Tekniske logger | En begrenset sikkerhets- og driftsperiode bestemt av den faktiske hostingløsningen. |
Deling og utlevering
Personopplysninger selges ikke. Opplysninger kan deles når det er relevant med nødvendige tjenesteleverandører, profesjonelle rådgivere, myndigheter når loven krever det, eller parter som bidrar til å levere en avtalt tjeneste.
Dine rettigheter
Avhengig av behandlingen og grunnlaget kan du be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet, protestere mot behandling og trekke tilbake et samtykke. Lovpålagte oppbevaringsplikter kan begrense enkelte krav.
Klage
Du kan kontakte Econnet først dersom du mener behandlingen er feil. Du kan også klage til Datatilsynet.
Informasjonssikkerhet
Vi bruker organisatoriske og tekniske tiltak som er tilpasset opplysningene og risikoen. Ingen digital overføring eller lagring kan garanteres å være helt risikofri.
Endringer i erklæringen
Erklæringen kan oppdateres når tjenester, verktøy, behandling eller rettslige krav endres. Datoen øverst oppdateres når vesentlige endringer publiseres.
Kontakt
Spørsmål om personvern kan sendes til Econnet uten bruk av et bestemt skjema.